Objectifs

Objectifs de la formation :

Acquérir les compétences opérationnelles pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancaire auprès de la clientèle de particuliers.
Le titulaire du BTS BANQUE est capable de :
- Gérer la relation client en présentiel et à distance - Développer et suivre l'activité commerciale - Analyser et développer un portefeuille de clientèle - Organiser son activité - Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire -  Savoir communiquer y compris dans une langue étrangère (anglais) dans des situations professionnelles

Contenus

Enseignement professionnel :

- Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers - Développement commercial
- Conseil et expertise en solutions bancaires et financières - Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle

Enseignement général :
- Culture générale et expression - Langue vivante étrangère 

Compétences transverses :

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques - Atelier accompagnement vers l'emploi : recherche de stage, remédiation en cours de formation, accès à l'emploi en fin de parcours

Méthodes pédagogiques

• Cours du jour
• Face à face
• Parcours modulaire de formation

Modalités d'évaluation

L'évaluation est réalisée par un test écrit de 3h et un entretien individuel de 30 minutes

Poursuite d'activité :

Aller vers une Licence pro banque assurance

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation par courriel ou courrier.
Le site est accessible aux personnes en situation de handicap.

RNCP 38381 BTS BANQUE 
Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche 

Envoyer CV et lettre de motivation par courriel ou courrier.

Le site est accessible aux personnes en situation de handicap.

L'examen est constitué d'épreuves ponctuelles écrites ou orales en fin d'année et en Contrôle en Cours de Formation pour d'autres. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. 

Taux de satisfaction en 2024 : 94 % 
Taux d'insertion 2023/2024 : 70 % dont 80 % dans le métier visé

Notre offre est éligible au CPF : contactez nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

L’accès à cette formation est possible jusqu’à la date de démarrage sous réserve des places disponibles. 

Validation partielle possible.

Informations

Taux de réussite :

Pour le BTS BANQUE : taux de réussite de 100 % en 2024.

Secteurs et domaines professionnels :

• Banque, assurance, immobilier
• Commerce, marketing
• RH, management
• Sciences humaines, économie, droit

Public :

• Demandeur d'emploi
• Individuel
• Compte Personnel de Formation
• Salarié
• Autre

Durée :

De 1177 h, variable selon positionnement, dont 280 h en entreprise

Dates :

• Début : 14 septembre 2026
• Fin : 11 juin 2027
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Niveau 4 (BAC)

Niveau IV souhaité et/ou expérience dans le domaine commercial ou comptable

Avoir de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles,

Être à l'aise dans les échanges clients

Être motivé par  les challenges commerciaux,

Être dynamique et rigoureux,

Niveau de sortie :

Niveau 4 (BAC +1)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Diplôme / unité de diplôme
• Titre : BTS BANQUE

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 15 600 € sous réserve de 12 participants. Salariés en alternance

Financement :

• Auto-financement
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Sous réserve de conventionnement par la Région Ile de France

Contact de session :

Accueil GRETA
Téléphone : 01.34.48.59.00
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Référent handicap :

Mme C. MATIAS
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Accessibilité handicap :

Le Greta du Val d’Oise, organisme de formation de l’Education Nationale recevant du public, applique les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Afin que la formation soit accessible à tous, des mesures peuvent être mises en place pour compenser les situations de handicap (matérielles et/ou pédagogiques). Vous pouvez contacter notre référente Handicap pour bénéficier d’un accueil et d’un échange sur les aménagements possibles.

Fiche mise à jour le 09 avril 2026