Objectifs :

Etre capable de :
- accueillir la clientèle, de réceptionner des articles, de les enregistrer et de proposer des prestations, d'encaisser et de produire une preuve de paiement.
- livrer les articles traités en contrôlant la qualité de service et de prendre en compte les remarques du client.
- traiter et prétraiter les articles
- mettre en œuvre le détachage en l’adaptant eu textile et au produit
- mener un nettoyage à sec et mouillé
- procéder au démontage et remontage d’articles et réaliser des petits travaux de couture
- repasser, emballer et stocker
- enregistrer les éléments utiles à la gestion (production horaire, arrêté de caisses et bordereau)
- entretenir les postes de travail et en repérer les dysfonctionnements
- contrôler la qualité des prestations et le suivi des procédures
- travailler en équipe et communiquer avec les partenaires (co-traitants et fournisseurs)

Contenus :

Savoir faire professionnels
Repassage, détachage, nettoyage, retouches (ourlets, boutons, cravate)
Entretien des machines et équipements
Réception des articles, enregistrement des paiements
Coordination d'équipe
Gestes & postures de manutention, règles d’hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires
Savoir de base (66 heures)
Communiquer en français, techniques usuelles de la communication numérique
Compétences complémentaires (66 heures)
Accueil & positionnement, éco-responsabilité professionnelle, consolidation du projet professionnel, bilan intermédiaire & final, accompagnement pour l'insertion vers l'emploi

Méthodes pédagogiques :

Autonomie assistée possible
Cours du jour
Formation de groupe

Informations complémentaires :

Nous transmettre votre candidature : curriculum vitae et lettre de motivation à
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Sous réserve du conventionnement de la Région Ile de France

Référent handicap : contacter Mme C. MATIAS sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Taux de réussite aux examens : 100%

Taux de satisfaction des stagiaires : 93,4 %

Informations non contractuelles.
Document à jour à la date du 12/03/2021